隐私说明:保护您的WhatsApp网页版数据与客户资产
我们深知,当您将WhatsApp网页版与第三方CRM系统结合使用时,聊天记录、客户联系方式及业务往来内容均属于核心商业数据。本隐私说明旨在明确我们在数据采集、存储、使用及共享方面的基本原则,确保您的数字化工作流建立在透明与信任之上。
我们收集的信息
- 账号关联信息:您在授权过程中提供的WhatsApp账号ID、CRM账号标识及必要的认证令牌。
- 同步数据:经您明确授权后,从WhatsApp网页版会话中提取的客户联系人、聊天摘要及自定义字段映射数据。
- 使用日志:产品功能调用记录、错误报告及匿名化的性能指标,用于改进产品界面与办公场景适配性。
数据使用与保护
所有同步数据仅用于实现您所请求的CRM集成功能,我们不会将您的任何业务数据用于广告、分析转售或任何与本服务无关的目的。数据传输全程采用TLS 1.3加密,静态存储使用AES-256算法。我们遵循最小化原则,仅保留实现功能所必需的数据,并支持您随时手动触发数据清除或断开连接。
您的权利
- 访问与导出:您可以随时申请查看我们持有的关于您的数据副本。
- 撤回授权:在WhatsApp网页版扩展设置中一键解除CRM绑定,我们将立即停止数据同步并删除缓存。
- 投诉渠道:如对隐私实践有疑问,请发送邮件至 [email protected]。
我们定期审计安全策略,并承诺在发生数据安全事件时于72小时内通知受影响用户。本政策可能随法规或产品功能调整而更新,重大变更将通过产品界面显著提示。